سامانه ۱۳۷ شهرداری قم - پایگاه خبری شهر بیست
برقراری روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ در نوروز ۱۴ فروردین ۱۴۰۱

برقراری روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ در نوروز

رئیس کمیته اطلاع رسانی ستاد تسهیلات زائرین شهرداری قم گفت: در ایام نوروز کارشناسان مسلط به نقشه قم و برنامه‌های مختلف فرهنگی و خدماتی در سامانه ۱۳۷ مستقر بودند و به صورت شبانه روزی بالای هزار تماس تلفنی در روز را پاسخگویی کردند.

جامع‌ترین بانک اطلاعاتی شهرداری قم در خدمت مسافران نوروزی است ۰۸ فروردین ۱۴۰۱

جامع‌ترین بانک اطلاعاتی شهرداری قم در خدمت مسافران نوروزی است

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه چندزبانه ۱۳۷، عنوان کرد: جامع ترین بانک اطلاع رسانی و راهنمای زائران شامل تمام خدمات و مراکز مورد نیاز زائر در نوروز سالجاری در سامانه ۱۳۷ عملیاتی شده است.

انجام روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری قم ۱۴ دی ۱۴۰۰

انجام روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری قم

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷، گفت: روزانه بیش از هزار تماس با سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان انجام می‌شود و برای پیگیری و پاسخگویی این پیام‌ها، واحدهای ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه برای تکریم شهروندان قمی وارد عمل می‌شوند.

گلایه‌های شهروندان به شهردار قم/ از ساخت‌وساز غیرمجاز تا برخورد نامناسب کارکنان دو منطقه شهرداری ۱۲ آبان ۱۴۰۰

گلایه‌های شهروندان به شهردار قم/ از ساخت‌وساز غیرمجاز تا برخورد نامناسب کارکنان دو منطقه شهرداری

در ادامه اجرای طرح «شهروند پرسشگر، مدیر پاسخگو»، شهردار قم با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، پاسخگوی ۴۳ تماس تلفنی شهروندان قمی در حوزه‌های مختلف شهری شد.

افزایش ۷۲ درصدی تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ در شهریور ۱۰ مهر ۱۴۰۰

افزایش ۷۲ درصدی تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ در شهریور

شهروندان قمی در شهریورماه ۱۴۰۰ در تماس با سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری، ۳۰ موضوع را از مناطق هشت‌گانه شهرداری قم مورد درخواست قرار دادند.

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷ در مردادماه ۰۷ شهریور ۱۴۰۰

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷ در مردادماه

سامانه ۱۳۷ شهرداری قم در مردادماه پاسخگوی ۱۲۴۰۷ تماس شهروندان قمی بود که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته افزایش قابل توجهی داشت.

مطالبه شهروندان قمی از معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری چه بود؟ ۱۷ تیر ۱۴۰۰

مطالبه شهروندان قمی از معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری چه بود؟

معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری قم با حضور در سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ به پرسش‌های شهروندان در بخش حمل‌ونقل و ترافیک پاسخ داد.

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷ ۰۸ تیر ۱۴۰۰

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷

سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است و شهروندان قمی همانند ماه‌های گذشته از طریق این سامانه، ۲۵ موضوع را در خردادماه مطرح کرده و خواستار پیگیری و رسیدگی به آن شدند.

ثبت ۲۲ هزار تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ ۱۸ خرداد ۱۴۰۰

ثبت ۲۲ هزار تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷

در اردیبهشت‌ماه سال جاری بیش از ۲۲ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری قم از سوی شهروندان انجام شد که درخواست نظافت پیاده‌رو و سواره‌رو در مناطق هشت‌گانه شهرداری قم با ۴۰۵ پیام، بیشترین درخواست شهروندان قمی بود.

پاسخگویی به بیش از ۲۴۴ هزار پیام مردمی در سامانه ۱۳۷/ کدام مناطق و سازمان‌های شهری بیشترین رتبه را کسب کردند؟ ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۰

پاسخگویی به بیش از ۲۴۴ هزار پیام مردمی در سامانه ۱۳۷/ کدام مناطق و سازمان‌های شهری بیشترین رتبه را کسب کردند؟

از مجموع بیش از یک‌میلیون و ۱۰۰ هزار پیامی که تاکنون توسط سامانه ارتباطات مردمی۱۳۷ شهرداری قم در شش سال گذشته پاسخ داده‌شده است، سال ۹۹ بیشترین تعداد پیام را با ۲۴۴ هزار و ۷۰۲ به خود اختصاص داده است.