مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از راهنمایی زائران به‌صورت تلفنی در سامانه ۱۳۷ شهرداری قم خبر داد و آمار پاسخگویی سامانه ۱۳۷ تا روز سوم فروردین‌ماه را بیش از ۳ هزار تماس عنوان کرد.

جمعی از اعضای شورای شهر و مدیران شهری قم از فعالیت نوروزی سامانه ۱۳۷ شهرداری قم بازدید کردند.

رئیس کمیته اطلاع رسانی ستاد تسهیلات زائرین شهرداری قم گفت: در ایام نوروز کارشناسان مسلط به نقشه قم و برنامه‌های مختلف فرهنگی و خدماتی در سامانه ۱۳۷ مستقر بودند و به صورت شبانه روزی بالای هزار تماس تلفنی در روز را پاسخگویی کردند.

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه چندزبانه ۱۳۷، عنوان کرد: جامع ترین بانک اطلاع رسانی و راهنمای زائران شامل تمام خدمات و مراکز مورد نیاز زائر در نوروز سالجاری در سامانه ۱۳۷ عملیاتی شده است.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷، گفت: روزانه بیش از هزار تماس با سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان انجام می‌شود و برای پیگیری و پاسخگویی این پیام‌ها، واحدهای ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه برای تکریم شهروندان قمی وارد عمل می‌شوند.

در ادامه اجرای طرح «شهروند پرسشگر، مدیر پاسخگو»، شهردار قم با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، پاسخگوی ۴۳ تماس تلفنی شهروندان قمی در حوزه‌های مختلف شهری شد.

شهروندان قمی در شهریورماه ۱۴۰۰ در تماس با سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ شهرداری، ۳۰ موضوع را از مناطق هشت‌گانه شهرداری قم مورد درخواست قرار دادند.

سامانه ۱۳۷ شهرداری قم در مردادماه پاسخگوی ۱۲۴۰۷ تماس شهروندان قمی بود که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته افزایش قابل توجهی داشت.

معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری قم با حضور در سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ به پرسش‌های شهروندان در بخش حمل‌ونقل و ترافیک پاسخ داد.

سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است و شهروندان قمی همانند ماه‌های گذشته از طریق این سامانه، ۲۵ موضوع را در خردادماه مطرح کرده و خواستار پیگیری و رسیدگی به آن شدند.