به گزارش «شهر بیست» به نقل از روابط عمومی شهرداری قم، مهدی توکلیان با اشاره به جشنواره رسانه‌ای «شهر ما»، اظهار داشت: در فرایند این جشنواره باید مثلثی با اضلاع شهروند، مدیریت شهری و نخبگان شهر شکل بگیرد.

پیشکسوت رسانه‌ای قم افزود: اگر این حلقه سه‌گانه شکل بگیرد و هنرمندان و اصحاب رسانه تعامل با مدیریت شهری داشته باشند، می‌توانند این دغدغه اطلاع‌رسانی را به‌واسطه رسانه برطرف کنند.

توکلیان با اشاره به اینکه مهم‌ترین نقشی که می‌تواند رسانه ایفا کند همین حلقه وصل بودن بین مردم و مدیریت شهری است، افزود: اگر در این زمینه خلأ وجود دارد به این خاطر است که یا رسانه با مدیریت شهری همراه نیست و یا رسانه‌ها در انتقال مشکلات مردم و شهروندان به مدیریت شهری ضعف دارند.

مدیرکل روابط عمومی کتابخانه‌های عمومی کشور ادامه داد: مدیریت شهری هم در این شرایط به دلیل همین ضعف رسانه نمی‌تواند مفاهیم و انتظاری را که می‌خواهد، بین مردم ترویج دهد.

پیشکسوت رسانه‌ای قم بابیان اینکه اگر رسانه مطالبه گر شود مدیریت شهری را هم به چالش وا می‌دارد، تصریح کرد: اگر رسانه‌ها مشکلات مردم را بیان کنند، مدیریت شهری مجبور به پاسخ می‌شود و به همین خاطر یک جشنواره‌هایی را می‌شود شکل داد که این تعامل تقویت شده و اصحاب رسانه و مدیریت شهری به هم پیوند بخورند.

توکلیان بابیان اینکه در این شرایط رسانه زبان گویای مردم است، تصریح کرد: وقتی فرد به شهرش احساس تعلق کند در همه ارکانی که بداند در حفظ آن شهر تأثیر دارد، مانند خانه خودش تلاش می‌کند.

مدیرکل روابط عمومی کتابخانه‌های عمومی کشور با اشاره به اینکه باید رسانه‌های تخصصی مدیریت شهری ایجاد شود، تأکید کرد: در شهری مانند قم به دلیل تنوع شهروندان و تکثر اقوام ایرانی باید برای محله به محله آن جدا فکر کرد و به‌واسطه رسانه‌های محلی ارتباط با مدیریت شهری را کوچه به کوچه ایجاد کرد.

وی بابیان اینکه به دلیل رایج شدن رسانه‌های نوین امروز مدیریت شهری باید به فکر رسانه‌های باشد که مردم بتوانند از طریق تلفن‌های همراه خودشان با آن مرتبط شوند، تصریح کرد: اگر این اتفاق افتاد مدیریت شهری ایجاد می‌شود و مردم در این زندگی پیچیده شهری از طریق تلفن‌های همراه خودشان با  مسائل شهری آشنا می‌شوند.

توکلیان بابیان اینکه رسانه آن‌طور که باید نسبت به مسائل شهروندی مطالبه گری نمی‌کنند، تأکید کرد: اگر این اتفاق افتاده بود خیلی از جاها درگیر ساده‌ترین مسائلی مانند آسفالت نبودند، وقتی شهرکی در قم ایجاد می‌شود و استانداردهای اولیه شهرسازی را ندارد یعنی مطالبه گری از سوی رسانه‌ها آن‌طور که باید وجود نداشته است.

مدیرکل روابط عمومی کتابخانه‌های عمومی کشور با اشاره به گردشگر پذیر بودن شهر قم، تصریح کرد: شرایط شهری مانند قم که پذیرش بالایی از گردشگر و زائر دارد و مرکز جهان تشیع است باید در رابطه با پذیرش حضور این حجم از زائر فراهم شود و باید این سؤال برای رسانه‌ها ایجاد شود که ما چقدر زیرساخت گردشگری معنوی داریم؟ چند تاکسی در ناوگان حمل‌ونقل داریم که مسلط به زبان دوم و سوم باشند؟ قسمت عمده‌ای از این‌ها به دستگاه مدیریت شهری برمی‌گردد.

وی بابیان اینکه شهرداری‌ها با بودجه مردم اداره می‌شوند، تأکید کرد: مردم حق‌دارند بدانند که درصد عوارضی که پرداخت می‌کنند در چه حوزه‌ای استفاده می‌شود.

توکلیان بابیان اینکه در کلان حوزه اطلاع‌رسانی تأکید مقام معظم رهبری باید معیار قرار بگیرد، تأکید کرد: ایشان در ادوار مختلف این گله را به مدیران حوزه شهری کرده‌اند که اطلاع‌رسانی در بسیاری موارد نقص داشته است. در جهان آمار و اعداد و ارقام حوزه مدیریت شهری به‌راحتی بر روی سایت و فضای مجازی آن‌ها قابل‌دسترسی است.

مدیرکل روابط عمومی کتابخانه‌های عمومی کشور با اشاره به اینکه مدیریت شهری باید اطلاعات چشم‌انداز و گزارش عملکرد خود را به مردم اطلاع‌رسانی کند، تأکید کرد: رسانه در این رابطه هم می‌تواند نقش مطالبه گری داشته باشند و این اطلاع رسانی را از مدیریت شهری طلب کند.

وی با اشاره به برگزاری جشنواره رسانه ای «شهرما» تصریح کرد: این اتفاق مبارک و خجسته‌ای است بین رسانه‌ای‌هایی که در حوزه مدیریت شهری فعال هستند که خدماتشان دیده می‌شوند از آن‌ها قدردانی می‌شود و اگر نقصی هست و کمبودی هست در خود رسانه بررسی می‌کنند که در دوره‌های دیگر به این موضوع بیشتر اهمیت بدهند.

توکلیان افزود: شهروند خبرنگار یک پدیده‌ای در حوزه رسانه است که چندین سال است که شکل‌گرفته است و در کل دنیا رایج است در این جشنواره هم هر شهروندی می‌تواند از طریق رسانه‌ای خودش هر مشکلی را که در اطرافش می‌بیند به گوش مدیریت شهری برساند که فواید به‌کل شهروندان برمی‌گردد.