دسترسی ها

رئیس کمیته اطلاع رسانی ستاد تسهیلات زائرین شهرداری قم گفت: در ایام نوروز کارشناسان مسلط به نقشه قم و برنامه‌های مختلف فرهنگی و خدماتی در سامانه ۱۳۷ مستقر بودند و به صورت شبانه روزی بالای هزار تماس تلفنی در روز را پاسخگویی کردند.

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه چندزبانه ۱۳۷، عنوان کرد: جامع ترین بانک اطلاع رسانی و راهنمای زائران شامل تمام خدمات و مراکز مورد نیاز زائر در نوروز سالجاری در سامانه ۱۳۷ عملیاتی شده است.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷، گفت: روزانه بیش از هزار تماس با سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان انجام می‌شود و برای پیگیری و پاسخگویی این پیام‌ها، واحدهای ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه برای تکریم شهروندان قمی وارد عمل می‌شوند.

در ادامه اجرای طرح «شهروند پرسشگر، مدیر پاسخگو»، شهردار قم با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، پاسخگوی ۴۳ تماس تلفنی شهروندان قمی در حوزه‌های مختلف شهری شد.

معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری قم با حضور در سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ به پرسش‌های شهروندان در بخش حمل‌ونقل و ترافیک پاسخ داد.

سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است و شهروندان قمی همانند ماه‌های گذشته از طریق این سامانه، ۲۵ موضوع را در خردادماه مطرح کرده و خواستار پیگیری و رسیدگی به آن شدند.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به آغاز سومین دوره طرح شهروند پرسشگر مدیر پاسخگو، گفت: امیدواریم این دوره نیز با ارتقای کیفی و کمی بتوانیم به هدف پیش‌بینی شده سامانه ۱۳۷ برای افزایش بیش از ۶۵ هزار تماس در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال گذشته جامه عمل بپوشانیم.

افزونه جدید نقطه‌گذاری آدرس درخواست‌های شهروندی به‌منظور کاهش مدت‌زمان ثبت پیام و برنامه‌ریزی دقیق‌تر مطالبات مردمی در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری قم نصب شد.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از ثبت بیش از دو هزار تماس از ابتدای سال با سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری خبر داد و گفت: بیشترین پیام‌ها مربوط به استقرار باکس خاک و نخاله، عدم جمع‌آوری زباله، پاک‌سازی جوی و شرکت در تور قم‌گردی بوده است.

جمعی از اعضای شورای اسلامی شهر قم و معاون خدمات شهری شهردار قم از سامانه ۱۳۷ شهرداری قم بازدید کردند.