سامانه - پایگاه خبری شهر بیست
برقراری روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ در نوروز ۱۴ فروردین ۱۴۰۱

برقراری روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ در نوروز

رئیس کمیته اطلاع رسانی ستاد تسهیلات زائرین شهرداری قم گفت: در ایام نوروز کارشناسان مسلط به نقشه قم و برنامه‌های مختلف فرهنگی و خدماتی در سامانه ۱۳۷ مستقر بودند و به صورت شبانه روزی بالای هزار تماس تلفنی در روز را پاسخگویی کردند.

جامع‌ترین بانک اطلاعاتی شهرداری قم در خدمت مسافران نوروزی است ۰۸ فروردین ۱۴۰۱

جامع‌ترین بانک اطلاعاتی شهرداری قم در خدمت مسافران نوروزی است

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه چندزبانه ۱۳۷، عنوان کرد: جامع ترین بانک اطلاع رسانی و راهنمای زائران شامل تمام خدمات و مراکز مورد نیاز زائر در نوروز سالجاری در سامانه ۱۳۷ عملیاتی شده است.

انجام روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری قم ۱۴ دی ۱۴۰۰

انجام روزانه هزار تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری قم

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷، گفت: روزانه بیش از هزار تماس با سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان انجام می‌شود و برای پیگیری و پاسخگویی این پیام‌ها، واحدهای ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه برای تکریم شهروندان قمی وارد عمل می‌شوند.

گلایه‌های شهروندان به شهردار قم/ از ساخت‌وساز غیرمجاز تا برخورد نامناسب کارکنان دو منطقه شهرداری ۱۲ آبان ۱۴۰۰

گلایه‌های شهروندان به شهردار قم/ از ساخت‌وساز غیرمجاز تا برخورد نامناسب کارکنان دو منطقه شهرداری

در ادامه اجرای طرح «شهروند پرسشگر، مدیر پاسخگو»، شهردار قم با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، پاسخگوی ۴۳ تماس تلفنی شهروندان قمی در حوزه‌های مختلف شهری شد.

مطالبه شهروندان قمی از معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری چه بود؟ ۱۷ تیر ۱۴۰۰

مطالبه شهروندان قمی از معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری چه بود؟

معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری قم با حضور در سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ به پرسش‌های شهروندان در بخش حمل‌ونقل و ترافیک پاسخ داد.

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷ ۰۸ تیر ۱۴۰۰

افزایش تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷

سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است و شهروندان قمی همانند ماه‌های گذشته از طریق این سامانه، ۲۵ موضوع را در خردادماه مطرح کرده و خواستار پیگیری و رسیدگی به آن شدند.

آغاز سومین دوره طرح «شهروند پرسشگر مدیر پاسخگو» ۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

آغاز سومین دوره طرح «شهروند پرسشگر مدیر پاسخگو»

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به آغاز سومین دوره طرح شهروند پرسشگر مدیر پاسخگو، گفت: امیدواریم این دوره نیز با ارتقای کیفی و کمی بتوانیم به هدف پیش‌بینی شده سامانه ۱۳۷ برای افزایش بیش از ۶۵ هزار تماس در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال گذشته جامه عمل بپوشانیم.

افزوده شدن سرویس جدید «نقطه‌گذاری» در سامانه ۱۳۷ ۲۵ فروردین ۱۴۰۰

افزوده شدن سرویس جدید «نقطه‌گذاری» در سامانه ۱۳۷

افزونه جدید نقطه‌گذاری آدرس درخواست‌های شهروندی به‌منظور کاهش مدت‌زمان ثبت پیام و برنامه‌ریزی دقیق‌تر مطالبات مردمی در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری قم نصب شد.

ثبت بیش از دو هزار تماس با سامانه ۱۳۷ ۰۴ فروردین ۱۴۰۰

ثبت بیش از دو هزار تماس با سامانه ۱۳۷

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از ثبت بیش از دو هزار تماس از ابتدای سال با سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری خبر داد و گفت: بیشترین پیام‌ها مربوط به استقرار باکس خاک و نخاله، عدم جمع‌آوری زباله، پاک‌سازی جوی و شرکت در تور قم‌گردی بوده است.

بازدید اعضای شورای شهر از سامانه ۱۳۷ شهرداری قم +تصاویر ۰۳ فروردین ۱۴۰۰

بازدید اعضای شورای شهر از سامانه ۱۳۷ شهرداری قم +تصاویر

جمعی از اعضای شورای اسلامی شهر قم و معاون خدمات شهری شهردار قم از سامانه ۱۳۷ شهرداری قم بازدید کردند.