مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم گفت: روزانه ۱۲۰۰ درخواست در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ در رابطه با موضوعات مختلف ثبت می‌شود.

رئیس شورای شهر قم گفت: سامانه ۱۳۷ پل ارتباطی بسیار منسجمی است که مردم به‌راحتی می‌توانند مشکلات خود را با شهرداری مطرح کرده و شورای شهر نیز متقابلاً مسائل پرتکرار شهر را در کمیسیون‌های مربوطه رسیدگی می‌کند.

سید مرتضی سقائیان‌نژاد با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری قم، به‌صورت مستقیم پاسخگوی ۴۲ تماس‌ مردمی بود.

مسئول سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری قم از ارتقای نرم‌افزاری این سامانه خبر داد و گفت: استفاده از نرم‌افزار جدید، سرعت و کیفیت پاسخگویی در سامانه ۱۳۷ را ارتقا داد.

در راستای پاسخگویی مناسب و سریع به درخواست شهروندان جلسه توجیهی سامانه ۱۳۷ در شهرداری منطقه ۴ برگزار شد.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم از راهنمایی زائران به‌صورت تلفنی در سامانه ۱۳۷ شهرداری قم خبر داد و آمار پاسخگویی سامانه ۱۳۷ تا روز سوم فروردین‌ماه را بیش از ۳ هزار تماس عنوان کرد.

جمعی از اعضای شورای شهر و مدیران شهری قم از فعالیت نوروزی سامانه ۱۳۷ شهرداری قم بازدید کردند.

رئیس کمیته اطلاع رسانی ستاد تسهیلات زائرین شهرداری قم گفت: در ایام نوروز کارشناسان مسلط به نقشه قم و برنامه‌های مختلف فرهنگی و خدماتی در سامانه ۱۳۷ مستقر بودند و به صورت شبانه روزی بالای هزار تماس تلفنی در روز را پاسخگویی کردند.

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه چندزبانه ۱۳۷، عنوان کرد: جامع ترین بانک اطلاع رسانی و راهنمای زائران شامل تمام خدمات و مراکز مورد نیاز زائر در نوروز سالجاری در سامانه ۱۳۷ عملیاتی شده است.

مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی سامانه ۱۳۷، گفت: روزانه بیش از هزار تماس با سامانه ۱۳۷ توسط شهروندان انجام می‌شود و برای پیگیری و پاسخگویی این پیام‌ها، واحدهای ثبت خبر، بازخورد و پیگیری ویژه برای تکریم شهروندان قمی وارد عمل می‌شوند.