به گزارش «شهر بیست» به نقل از روابط عمومی شهرداری قم، در راستای ابلاغ دستورالعمل اجرایی تکریم ارباب‌رجوع شهرداری قم و به‌منظور بررسی سازوکارهای عملیاتی سازی این دستورالعمل، جلسه ستاد مرکزی با حضور مجید محمدرضاخانی معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی در شهرداری قم برگزار شد.

برگزاری برنامه‌های آموزشی ویژه کارکنان و آموزش‌های تخصصی ویژه رابطین تکریم و متصدیان میزهای خدمت در ادارات مختلف شهرداری ازجمله مسائل مطرح‌شده و پیگیری شده در این جلسه بود.

تصمیم‌گیری در خصوص اطلاع‌رسانی مناسب فرآیندهای اصلی مناطق و سازمان‌ها جهت تسهیل در امور مراجعین به شهرداری در قالب تهیه محتوای مناسب و همچنین استفاده از ظرفیت فضاهای مجازی و درگاه‌های الکترونیکی موجود شهرداری از اهم مصوبات این جلسه بود.

بررسی شاخص‌های ارزیابی عملکرد مناطق سازمان‌ها و ادارات جهت تقدیر از ادارات برتر در حوزه تکریم ارباب‌رجوع از دیگر مصوبات این جلسه بود و در پایان با توجه به ارزیابی به‌عمل‌آمده از عملکرد مناطق هشتگانه در این حوزه، ۳ منطقه برتر از لحاظ استقرار میز خدمت جهت تقدیر معرفی شدند.